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Wir bemühen uns sehr darum, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Leider kann es insbesondere in Zeiten mit einem erhöhten Bestellaufkommen (z.B. bei Rabattaktionen) zu Verzögerungen kommen.

Ist das Paket bei der Zustellung augenscheinlich beschädigt, empfehlen wir, die Annahme des Paketes zu verweigern und umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen (info@equiceur.com). Wurde das Paket bereits angenommen, ist die Haftung für das Paket und dessen Inhalt rechtlich gesehen leider auf dich übergegangen. In diesem Fall müssen wir dich bitten, innerhalb von 7 Tagen nach Paketannahme bei deiner zuständigen Filiale des Versanddienstleisters oder online eine Schadensmeldung aufzugeben.